Ontem foi dia de chamar o INEM para uma emergência familiar que envolveu a minha mãe numa situação inédita de crise com dor extrema e incapacitante. Dois bombeiros chegaram com a ambulância passados breves minutos e o filme da entrada e saída de casa, mais a chegada a São José, foi eloquente da eficiência destas equipas extraordinárias. Impressiona sempre ver profissionais exercer a sua profissão com escrúpulo, zelo e humanidade. Sobretudo comove a humanidade e a bondade destes homens e mulheres que acodem os aflitos 24h sobre 24h. Começo pela simpatia e profissionalismo, mas não posso deixar de sublinhar a ternura e o sentido de humor com que aliviam dores físicas e morais. O bombeiro de ontem chamava-se Pedro Moreira (não fixei o nome do outro, que pena) e foi inexcedível. Quando viu a minha mãe, de 77 anos, naquele estado de dor e paralisia, exclamou: "Ah, é esta jovem!". Pode parecer um detalhe menor, mas o sorriso que nos provocou a todos foi apenas o primeiro de muitos. Depois e porque se tratava de uma crise de cervicais e era impossível fazer o transporte deitada numa maca, também ele deu a mão à minha mãe durante os dolorosos sobressaltos do caminho e travou com os seus próprios pés os pés da minha mãe para que não escorregasse na cadeira e sofresse menos durante o percurso. Atenta a estes e outros detalhes dentro e fora da ambulância, não posso deixar de agradecer a todos os profissionais do INEM que nos ajudam a atravessar estes momentos de sofrimento sem pânico e com confiança. Muito obrigada a todos e a cada um.